BYPL Connect: Een betrouwbare en gebruiksvriendelijke app voor energieconsumenten.
BYPL Connect is een iPhone-applicatie ontwikkeld door BSES Yamuna Power Limited (BYPL) die tot doel heeft een probleemloze ervaring te bieden voor hun consumenten. Als een joint venture tussen Reliance Infrastructure Limited en de regering van NCT, Delhi, implementeert BYPL sinds 2002 hervormingen in de stroomdistributie in de nationale hoofdstad en staat bekend om zijn betrouwbare en kwalitatieve stroomvoorziening, evenals klantvriendelijke praktijken.
Met een consumentenbasis van 17 lakh, opereert BYPL Connect in een gebied van ongeveer 200 vierkante kilometer in Oost- en Centraal-Delhi. De app is ontworpen om consumenten een scala aan functies en mogelijkheden te bieden die het gemakkelijker maken om hun stroomverbruik te beheren, rekeningen te betalen en klachten te registreren. Consumenten kunnen hun rekeningen bekijken, hun betalingsgeschiedenis controleren en hun rekeningen betalen via de app. Ze kunnen ook klachten registreren, de status ervan volgen en updates ontvangen over de afhandeling ervan. De app biedt ook informatie over stroomstoringen, gepland onderhoud en andere belangrijke updates.
